Giochi Disponibili
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Metodi di Pagamento
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Ai meno esperti di casinò online, il nome Voglia di Vincere potrebbe soprattutto far tornare alla mente un famoso film americano degli anni Ottanta, interpretato da Michael J. Fox. Chi è già avvezzo alla materia, invece, saprà senza dubbio che questo nome corrisponde a un casinò di buon livello, operativo in Italia da pochi anni ma capace di imporsi all’attenzione dei giocatori. Voglia di Vincere fa capo alla società GM Gaming Ltd, con sede a Malta. Dal 2012 rende disponibili i suoi servizi anche in territorio italiano, in virtù della licenza numero 15243 ottenuta dall’ADM (ex AAMS), l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, ente preposto al controllo dell’affidabilità e dell’onestà dei casinò online. Soltanto i siti che mostrano questa licenza possono permettere agli utenti di giocare in tranquillità, senza preoccupazioni legate a eventuali truffe. Voglia di Vincere pone molta attenzione a ogni aspetto legato alla sicurezza, proteggendo i dati personali degli utenti con tecnologie di criptazione SSL di ultima generazione.
La correttezza dei giochi è garantita anche dal marchio eCOGRA, società riconosciuta a livello internazionale il cui compito è analizzare periodicamente i titoli dei casinò per stabilirne corretto funzionamento e adeguate percentuali di vincita. Queste ultime sono sviluppate con l’utilizzo di un generatore di numeri casuali (RNG), sistema la cui accuratezza è mantenuta sotto esame proprio da eCOGRA. Inoltre, per combattere i rischi connessi al gioco compulsivo, il sito Voglia di Vincere impone una fissazione di limiti di spesa su base settimanale, al fine di monitorare gli importi investiti, inoltre permette al giocatore di controllare la durata delle sessioni di gioco e operare volontariamente una autoesclusione, temporanea (30, 60 o 90 giorni) o permanente. A ciò si affiancano consigli per i genitori, informazioni sulla tutela dei minori e un test di autovalutazione, con una serie di domande a cui rispondere (privatamente) per capire se può essere in corso un problema di dipendenza. Tutti questi aspetti sottolineano come il sito mantenga sempre in primo piano la questione sicurezza, cercando di assistere al meglio i giocatori e salvaguardarli.
Di seguito i vantaggi di Voglia di Vincere:
Ed ecco anche gli svantaggi:
Ormai tutti i principali casinò online hanno compreso il fatto che assicurare il maggior numero possibile di opzioni di deposito e prelievo agli utenti è fondamentale. Il panorama in tal senso si è infatti molto ampliato e diversificato in questi ultimi anni. Ogni giocatore ha un metodo preferito, con cui si sente comodo e sicuro, per cui più ce ne sono a disposizione, più il cliente può avere chance di trovare la miglior soluzione. Sotto questo aspetto l’offerta di Voglia di Vincere è di alto livello, con i classici mezzi accettati più o meno ovunque ma anche facoltà di scelta aggiuntive. La gamma prevede carte di credito e debito Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro, portafogli elettronici Skrill, PayPal, NETELLER ed ecoPayz, carte prepagate come Paysafecard, senza dimenticare la sempre valida PostePay e il bonifico bancario, per il quale però l’effettiva disponibilità del denaro si ha solo dopo alcuni giorni lavorativi, a differenza degli altri metodi, con accredito immediato. Tutte le scelte sopra citate sono valide sia per depositi che per prelievi, tranne Paysafecard (solo deposito). Per poter richiedere i prelievi, l’utente, oltre ad aver completato le operazioni di registrazione al sito, dovrà anche aver inviato la copia di un documento d’identità. In alcuni casi potrebbe essere richiesta anche copia di una bolletta recente o di un estratto conto, come giustificativo di domicilio.
Voglia di Vincere non possiede lo stesso sterminato panorama di giochi che si può trovare in altri famosi casinò online. La selezione qui è più contenuta, senza che questo fattore vada però a limitare la bontà dei titoli presenti, di notevole spessore grazie alla collaborazione con Microgaming, assoluta garanzia nel settore. L’operatore ha dunque deciso di puntare più sulla qualità che sulla quantità, scelta tutt’altro che disprezzabile. Un ruolo rilevante è occupato dalle slot, oltre 120. Si va dalle slot a tre rulli, di impianto più tradizionale, alle tante video slot moderne comprensive di varie funzioni speciali. Tra i titoli più amati dal pubblico Tomb Raider, Immortal Romance, Thunderstruck II, Book of Oz, Cash of Kingdoms, Agent Jane Blonde e Playboy Gold. Per quanto riguarda i giochi da tavolo, particolare attenzione è rivolta alla roulette, disponibile in tre versioni, francese, francese gold ed europea gold. Per i giochi di carte, molte le varianti dedicate al blackjack, da formule classiche ad altre innovative e originali, come BlackJack Hi Lo 13 Gold e Double Exposure Gold. Gli amanti del video poker possono dilettarsi con titoli come Aces & Faces Poker, Power Poker, Jacks or Better, Tens or Better e ulteriori versioni particolari. Infine, tra gli altri giochi, spazio al Texas Hold’em Bonus Poker Gold, con possibilità di puntata da 1 a 250 crediti per ogni scommessa.
Come si vede, non mancano certo occasioni di svago. Va comunque sottolineato che Voglia di Vincere, al momento, non propone una sezione live con croupier reali, né una vera e propria poker room, né sale bingo. Mancano anche giochi molto apprezzati dagli utenti italiani come il baccarat. Tutto ciò, come già accennato, fa parte di una determinata strategia rivolta soprattutto alla qualità, in virtù della quale concentrarsi su un’offerta meno ampia ma attenta al valore di ogni singolo titolo. Ciascun utente può valutare e decidere se premiarla, supportato dall’opportunità di provare tanti giochi in versione demo, dunque con l’utilizzo di soldi solo virtuali.
Il casinò online Voglia di Vincere può essere utilizzato senza alcuna difficoltà anche su dispositivi mobili. Si può installare l’apposito software, oppure entrare nel sito in modalità desktop. In entrambi i casi la navigazione risulta semplice, chiara, fluida, con giochi ben ottimizzati per essere sfruttati piacevolmente anche in mobilità. I dispositivi compatibili includono Android, iPhone, iPad e altri smartphone. Il gioco su dispositivi mobili permette inoltre di usufruire di promozioni e offerte speciali, guadagnare punti fedeltà e avere a disposizione tutte le modalità di deposito e prelievo disponibili.
Il bonus di benvenuto per i nuovi iscritti alla piattaforma è del 100% fino a 1.000 euro, diviso tra i primi tre versamenti, compatibilmente con condizioni precise da soddisfare. L’operatore prevede poi un interessante programma fedeltà, attivato automaticamente una volta che si apre un conto di gioco con denaro reale. Ogni volta che si punta su uno dei giochi del casinò, sono accreditati dei punti fedeltà, i quali possono essere scambiati per ottenere crediti bonus. Mano a mano che si accumulano punti, si sale attraverso una serie di livelli, ovvero bronzo, argento, oro, platino, diamante e privè. A seconda dell’importanza del livello raggiunto si sarà ricompensati con vantaggi da sfruttare, ad esempio promozioni studiate ad hoc e servizio di assistenza dedicato. Un certo quantitativo di punti fedeltà è elargito gratuitamente all’utente al momento dell’apertura del conto con denaro reale.
Il servizio di assistenza clienti di Voglia di Vincere funziona piuttosto bene, a conferma dell’attenzione sempre rivolta ai bisogni degli utenti e alla loro soddisfazione. Fino a poco tempo fa erano presenti un numero di telefono e anche un numero di fax: entrambi non compaiono però più nella pagina del sito dedicata ai contatti. In compenso restano attivi un’efficace funzione di live chat, attiva tutti i giorni dalle 8 a mezzanotte, ideale per questioni urgenti che necessitano di risposta immediata, e un indirizzo e-mail, [email protected], a cui sottoporre dubbi o problematiche che avranno comunque rapido riscontro da parte del servizio clienti. Non manca inoltre sul sito una ricca sezione FAQ, con numerose spiegazioni legate ad aspetti riguardanti l’apertura e la gestione del conto, i requisiti di sistema necessari, la documentazione, le informazioni personali, i giochi, le vincite, i depositi e i prelievi.
Determinazione nell’assicurare sicurezza e affidabilità, titoli di numero limitato ma di ottima qualità, giochi facilmente fruibili anche da dispositivi mobili, servizio clienti attento e preciso: queste sono le principali caratteristiche con cui Voglia di Vincere cerca di imporsi nel sempre più affollato panorama dei casinò online. Qualche lacuna naturalmente esiste, ma la trasparenza e l’attenzione rivolta al cliente rendono questo operatore apprezzabile e consigliabile.