Casino.com

Informazioni sul casinò

Casino.com è il marchio leader di Mansion Malta Ltd, una compagnia presente nel settore dal 2003 con diversi brand. Oltre a Casino.com, al momento Mansion gestisce i siti MansionCasino, di nuova uscita, MansionBet, sito di scommesse sportive, e Slots Heaven, un casinò online animato solamente da slot machine. Il sito è impegnato nella promozione del gioco responsabile ed è attento a filtrare l’ingresso ai soli maggiorenni. Possiede una regolare licenza ADM, fornita a suo tempo dall’AAMS, n. 15009. Il casinò online opera in Italia secondo le disposizioni di legge, con trasparenza e legalità. A muovere i fili del gioco è un sistema detto RNG, un software in grado di generare sequenze numeriche del tutto casuali e lasciare quindi alla dea bendata il compito di distribuire le vincite ai giocatori.
Alla compagnia sta a cuore anche la protezione dei dati personali degli utenti, affidata a un firewall di ultima generazione e alla crittografia RSA. La sicurezza è garantita tra l’altro dalla partnership con Thawte.
Il parco giochi di Casino.com è particolarmente ampio, e comprende sia slot machine che giochi da casinò come blackjack e roulette. Tra i fornitori vi sono nomi altisonanti, come NetEnt e Playtech.
Casino.com è presente in tante lingue e in tanti Paesi, tra cui UK, Germania, Finlandia, Norvegia, Canada e Nuova Zelanda.

Vantaggi e svantaggi

Vediamo i pro e i contro di Casino.com, un casinò online amato dai giocatori nostrani. Il sito presenta caratteristiche interessanti: semplice e accattivante, ha un’ottima usabilità e dispone di un parco giochi notevole, grazie anche ai prestigiosi titoli dei fornitori di punta quali NetEnt e Playtech. Casino.com possiede anche un’app e offre tutte le principali vie di contatto per raggiungere l’assistenza clienti, dalla live chat al telefono e all’e-mail.
Inoltre i metodi di pagamento e prelievo sono svariati; nel sito sono disponibili informazioni in lingua italiana su importi massimi e minimi, tempi di attesa e operatori accettati dal sistema.
Casino.com è particolarmente attivo nella promozione del gioco responsabile: chi sospetta di essere caduto nella trappola del gioco compulsivo può compilare il test fornito dal sito, agendo di conseguenza. Il sistema consente di autoporsi dei limiti di deposito, e indica anche associazioni e helpline a cui rivolgersi in caso di necessità.
Per quanto riguarda i punti di debolezza dell’allibratore, abbiamo rilevato una discrepanza tra il sito in italiano e quello in inglese, più completo e funzionale, nonché dotato di Live Casinò, ovvero gioco dal vivo.

Vantaggi:

• App mobile completa e funzionale
• Tanti metodi di deposito e prelievo
• Attenzione alla sicurezza e al gioco responsabile

Svantaggi:

• Versione italiana del sito meno completa

Metodi di deposito e prelievo

Su Casino.com la scelta può ricadere su diversi metodi di pagamento. Il sistema accetta le carte di credito Visa, Maestro e Mastercard, il bonifico bancario e i portafogli virtuali PayPal, Skrill e NETELLER. Chi non ha un conto online o una carta di credito può optare per Paysafecard, una comoda prepagata.
Per effettuare un deposito, occorre registrarsi e inserire i dati richiesti dal form d’ingresso. La registrazione è necessaria sia per giocare in modalità “gioco reale” che per provare le slot senza puntare, giocando solo per svago in modalità “pratica”.
Chi effettua la registrazione e invia il documento d’identità entro 30 giorni, ha diritto a un bonus di 10€ da giocare all’interno del sito. Per convertirlo in soldi reali, occorre rigiocarlo per almeno 40 volte. Con il primo deposito il bonus di benvenuto è invece del 100%, per un totale di massimo 500€. Per incassarlo (in tre tranche consecutive), però, occorre effettuare un certo numero di puntate.
Il prelievo avviene nello stesso modo, ed è semplice e veloce. L’importo minimo è di 5€, mentre l’importo massimo cambia a seconda della tipologia di conto; con la carta di credito raggiunge i 25€, mentre con PayPal è di 5.000€. Anche i tempi di attesa possono variare e vanno da un minimo di 1-2 giorni (e-wallet) a un massimo di 5-7 (bonifico bancario).

Giochi disponibili

Su Casino.com sono disponibili circa 300 giochi. Vi troviamo sia giochi da tavolo come blackjack e dadi, che numerose slot machine, come Monty Python, Captain America, Daredevil, Blade e Santa’s Gift. In più, vi sono anche diversi titoli di videopoker, come Casino Hold’Em e Tequila Poker.
Il menu è suddiviso nelle categorie Blackjack, Roulette, Slot Machine, Videopoker e Giochi Arcade; invece nel sito in lingua inglese è disponibile la lista dei titoli ordinati dalla A alla Z, nonché l’insieme delle slot jackpot. Alcune slot sono famose per i jackpot milionari, come Mega Fortune, Funky Monkey Jackpot e Gladiator Jackpot.
Ai giochi si può accedere direttamente dalla homepage o dal proprio profilo secondo due differenti modalità: si può scaricare il software, che regala una migliore esperienza di gioco, oppure in alternativa è possibile giocare sul proprio browser, senza scaricare nulla. Il sito è compatibile anche con Safari di Mac.
La grafica è sempre molto coinvolgente e le probabilità di vincere sono garantite dal generatore di numeri casuali.
E, per chi preferisce il tavolo verde, quello vero, c’è il live casinò: con il casinò dal vivo ci si connette via webcam con un vero croupier, che dall’altra parte dello schermo distribuisce le carte, gira la roulette o lancia i dadi.

Info Mobile App

Su Casino.com è disponibile un’app per giocare dai dispositivi mobili. La si può scaricare direttamente dalla homepage, sia dalla sezione dedicata sia cliccando sull’apposito link posto sul menu in basso. I sistemi operativi con i quali è compatibile sono i più diffusi, Adroid e iOS.
L’app è per i moderni casinò online un servizio di cui non si può fare a meno. Grazie a essa, gli amanti del gioco d’azzardo possono svagarsi in qualunque momento della giornata, utilizzando le pause dagli impegni quotidiani per tentare la fortuna.
Dall’applicazione di Casino.com si può accedere a quasi tutte le funzioni della sezione desktop, utilizzando gli stessi metodi di pagamento e approfittando degli stessi bonus. L’app è facile da utilizzare e garantisce delle prestazioni grafiche eccellenti. In più, in caso di necessità consente l’accesso al servizio clienti, proprio come il pc.

Programmi fedeltà e VIP

Casino.com offre ai suoi clienti un programma fedeltà basato sui cosiddetti “punti Comp”. Ogni volta che i giocatori effettuano una puntata con soldi veri -ricordiamo che sul casinò online si può giocare anche in versione demo- il sistema assegna un determinato punteggio. Raggiunta una soglia definita, i punti accumulati si trasformano in bonus, sempre da rigiocare all’interno del sito. Tramite il “gioco della settimana”, che cambia di volta in volta, è possibile totalizzare il doppio dei punti ai fini del bonus.
Nel sito si può approfittare anche di altre promozioni, per esempio quella del lunedì. Inserendo l’apposito codice prima di cominciare a giocare, si ha la possibilità di accaparrarsi un bonus extra del 50%, per un massimo di 100€. Le promozioni vengono lanciate tutte le settimane anche nel weekend, pertanto si consiglia di tenere d’occhio regolarmente la pagina dedicata per non lasciarsele sfuggire.

Informazioni assistenza clienti

Tutte le informazioni relative al servizio clienti sono disponibili sulla homepage, insieme ai link di contatto. Tra le domande più frequenti in lingua italiana vi sono “Come posso aprire un conto su Casino.com Italia? e “Come posso richiedere il mio bonus di benvenuto?”. Le FAQ, utili per cercare la risposta al proprio quesito prima di contattare il servizio clienti, sono disponibili in lingua inglese.
Il numero di telefono da contattare per parlare direttamente con un operatore è +356 27782260, mentre l’indirizzo e-mail fornito dal sistema è [email protected]. La live chat è sicuramente il modo migliore per contattare gli operatori e risolvere il problema il prima possibile: consente di confrontarsi con un esperto nell’immediato e di ricevere una risposta in tempi rapidi. La live chat di Casino.com è attiva a determinate ore del giorno e può essere raggiunta attraverso la pagina di assistenza.

Conclusione

Concludendo, la nostra analisi dettagliata del casinò online Casino.com ha dato esito positivo. Il sito è ben fatto ed è dotato di tutte le funzionalità essenziali che un allibratore virtuale dovrebbe avere. Tuttavia, certe funzioni sono presenti solo nella versione anglofona, leggermente più completa di quella in lingua italiana.
Del casinò online abbiamo apprezzato la presenza e la qualità dell’app per dispositivi mobili, nonché il parco giochi ricco di titoli altisonanti. Anche i jackpot elevati di alcune slot machine sono certamente da annoverare tra i vantaggi del casinò online, così come l’attenzione al gioco responsabile. Il sito offre inoltre diversi metodi di pagamento, dai portafogli virtuali come PayPal e Skrill al bonifico bancario, dalle carte di credito Visa e Mastercard alla prepagata Paysafecard.
Infine, il sito possiede anche un live casinò, con circa 10 tavoli di gioco dal vivo